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Questi truffatori offrono prodotti di risparmio o altri tipi di investimenti finanziari, e le loro richieste provengono da indirizzi e-mail che riportano fraudolentemente il nome di CaixaBank o dei suoi dipendenti. Inoltre, le e-mail, le offerte o i documenti trasmessi utilizzano il logo e la carta grafica di CaixaBank, oltre ad avvisi legali copiati dai nostri siti web per ingannare le loro vittime. Questi falsi consulenti vi chiedono di inviare loro fondi da investire in prodotti di investimento che non esistono. Se avete ricevuto una telefonata o un'e-mail di questo tipo, non rispondete, non cliccate su alcun link e non scaricate o inviate alcun allegato. E segnalateci questo tentativo di truffa via e-mail all'indirizzo: [email protected]. Prendiamo molto sul serio questo problema e stiamo facendo tutto il possibile per prevenirlo.
Se avete condiviso dati riservati, informazioni sui vostri metodi di pagamento o sul vostro conto bancario, o se avete notato operazioni fraudolente sul vostro conto o sull'invio di denaro: informate il vostro consulente bancario, interrompete l’operazione il prima possibile e presentate una denuncia alla stazione di polizia o alla gendarmeria più vicina.